Yahoo: This is a comedy. I'm locked out of my AT&T em...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sam de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sam
GetHuman:~Sam: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sam:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sam una lista de Yahoo problemas comunes)
~Sam:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Sam del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sam:This is a comedy. I'm locked out of my AT&T email account (which is apparently a Yahoo account). This is the third time i'm waiting for over ** mins. They simply don't answer the phone. I don't think their customer service is bad. I really don't think there's anyone at the other end. They just leave you on hold with country music (same song over and over...) and wait for you to give up and hang up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~Sam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sam:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~Sam:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sam tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.