Yahoo: I want to talk to a customer service rep, they...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tucker de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~tucker
GetHuman:~tucker: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tucker:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tucker una lista de Yahoo problemas comunes)
~tucker:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~tucker del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tucker:I want to talk to a customer service rep, they want you to go online but my account says contact customer service rep, this is BS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~tucker:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tucker:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tucker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~tucker:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tucker tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.