Yahoo: I held on for almost an hour, and when the rep...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-79042 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-79042
GetHuman:GetHuman-79042: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-79042:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-79042 una lista de Yahoo problemas comunes)
GetHuman-79042:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-79042 del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-79042:I held on for almost an hour, and when the rep answered, she was unaware of the problem Yahoo was having ('Yahoo will be right back, etc.'). I've been receiving that message for * days unable to open my Inbox. She asked me for my phone number in case we get disconnected, which I gave her. She then asked if I could hold on & immediately disconnected. I WAITED FOR AN H*UR - SHE NEVER PHONED BACK. This is not good service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
GetHuman-79042:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-79042:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-79042:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
GetHuman-79042:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-79042 tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.