Yahoo: Had to call multiple times. Sometimes would not...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~justaguy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~justaguy
GetHuman:~justaguy: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~justaguy:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~justaguy una lista de Yahoo problemas comunes)
~justaguy:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~justaguy del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~justaguy:Had to call multiple times. Sometimes would not connect, other times, it would connect and then disconnect after waiting on hold for a time. Have persistence until you get in cue. The recording will tell you this. After that was about a ** min wait until someone came on the line. Lame system but the only option they gave me to reset locked account because they claim for security. Maddening system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~justaguy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~justaguy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~justaguy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~justaguy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~justaguy tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.