Yahoo: Didn't get through at all- hung up on me and di...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Julie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Julie
GetHuman:~Julie: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Julie:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Julie una lista de Yahoo problemas comunes)
~Julie:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Julie del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Julie:Didn't get through at all- hung up on me and didn't get to speak to anyone at all. Even in an emergency when I get a call from someone saying they are YAHOO saying the HAVE TO SHUT DOWN MY ACCOUNT. Why won't Yahoo take calls?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~Julie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Julie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Julie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~Julie:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Julie tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.