Xbox: Same **** again. They want you to try the same...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~POPO190 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~POPO190
GetHuman:~POPO190: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~POPO190:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~POPO190 una lista de Xbox problemas comunes)
~POPO190:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~POPO190 del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~POPO190:Same **** again. They want you to try the same things and then refer you to a specialist. Specialist emails you back days later and wants you to try same thing without being able to communicate back. xbox *...not going to happen. Back to PS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~POPO190:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~POPO190:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~POPO190:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~POPO190:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~POPO190 tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.