I'm a Xbox live silver member and recently I tr...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blue de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blue
GetHuman:~Blue: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blue:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blue una lista de Xbox problemas comunes)
~Blue:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blue del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blue:I'm a Xbox live silver member and recently I tried to access one of my accounts and I was asked to login in with the email associated with it. Unfortunately a message appeared stating that the email or password was incorrect. So I went to that email and did a "Forgot Password'' sequence and It said it did not EXIST. So I went to the support on the website and the error code given to me did not help at all. The Gmail does not exist and for this unnecessary security check I'm locked out. Why the F do I need a security check if I own my own freaking Xbox. Its my freaking Xbox , no security is needed ! This is very dumb with all the updates this year. I really need this account . This makes me think of Microsoft in a bad way. I am very concerned in the Xbox live services. Many complaints have been sent but people say they have no reply. I don't need to secure my Xbox live account ! I think I'm going to get this PS* Because Microsoft is turning into a Garbage can ... Full of trash that nee
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~Blue:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blue:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blue:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~Blue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blue tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.