Xbox: I been having security issues where it wouldn't...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PhoenyxCAS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~PhoenyxCAS
GetHuman:~PhoenyxCAS: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PhoenyxCAS:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PhoenyxCAS una lista de Xbox problemas comunes)
~PhoenyxCAS:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PhoenyxCAS del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PhoenyxCAS:I been having security issues where it wouldn't log me into my Microsoft account. So I called xbox support where they proceeded to have me step by step lock me out of just not my Microsoft account but my sons xbox live too. Which is a service he pays for.. He proceeded to tell me that nothing could be done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~PhoenyxCAS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PhoenyxCAS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PhoenyxCAS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~PhoenyxCAS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PhoenyxCAS tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.