XOOM Energy: I called during the time period that is both li...
Una XOOM Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-6753 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-6753
GetHuman:GetHuman-6753: ¿puede decirles a nuestros otros XOOM Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-6753:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con XOOM Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente XOOM Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-6753 una lista de XOOM Energy problemas comunes)
GetHuman-6753:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-6753 del servicio al cliente XOOM Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes XOOM Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-6753:I called during the time period that is both listed on this website and repeated by the recordings - * am-*pm EST and then after choosing *-* different options and having to verify my address and zip TWICE the recorded message tells me the office is not open and they cannot help me ! It was *:** pm - ** minutes BEFORE *:** pm EST!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a XOOM Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema XOOM Energy?
GetHuman-6753:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-6753:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de XOOM Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-6753:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros XOOM Energy clientes?
GetHuman-6753:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para XOOM Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-6753 tomadas de su XOOM Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.