X: They don't to anything via phone and you can't...
Una X reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JRW de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JRW
GetHuman:~JRW: ¿puede decirles a nuestros otros X clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JRW:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con X y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente X describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JRW una lista de X problemas comunes)
~JRW:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JRW del servicio al cliente X
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes X de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JRW:They don't to anything via phone and you can't email them without going through ** questions at their help center. Oh and who knows where they send that message because I've been waiting * weeks for a response. Worst customer service in ANY industry. Hire * person and have me on a * hour wait is better than this BS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a X. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema X?
~JRW:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JRW:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de X para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JRW:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros X clientes?
~JRW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para X para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JRW tomadas de su X problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.