X: I need help with my account and the online help...
Una X reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jake de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jake
GetHuman:~Jake: ¿puede decirles a nuestros otros X clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jake:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con X y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente X describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jake una lista de X problemas comunes)
~Jake:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jake del servicio al cliente X
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes X de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jake:I need help with my account and the online help does not work with my problem. Why wouldn't I be able to call someone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a X. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema X?
~Jake:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jake:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de X para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jake:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros X clientes?
~Jake:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para X para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jake tomadas de su X problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.