X: I can't get a real person and can't understand...
Una X reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adele Azar Rucquoi de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~adele Azar Rucquoi
GetHuman:~adele Azar Rucquoi: ¿puede decirles a nuestros otros X clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adele Azar Rucquoi:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con X y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente X describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adele Azar Rucquoi una lista de X problemas comunes)
~adele Azar Rucquoi:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adele Azar Rucquoi del servicio al cliente X
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes X de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adele Azar Rucquoi:I can't get a real person and can't understand all the procedures I have to go through to put my email on my account I am totally frustrated. Please twitter, give me a real voice that can help me. I love what you do and want to be part of it. Adele
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a X. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema X?
~adele Azar Rucquoi:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adele Azar Rucquoi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de X para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adele Azar Rucquoi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros X clientes?
~adele Azar Rucquoi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para X para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adele Azar Rucquoi tomadas de su X problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.