GetHuman:GetHuman-rbv: ¿puede decirles a nuestros otros Wyndham Worldwide Resorts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rbv:Yes. Era middle of the night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wyndham Worldwide Resorts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wyndham Worldwide Resorts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rbv una lista de Wyndham Worldwide Resorts problemas comunes)
GetHuman-rbv:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wyndham Worldwide Resorts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rbv:The worst customer service I've ever experienced, hands down. And then it got worse.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-rbv:Front desk was so combative & rude over a minor question on the first day, I was honestly frightened to address anything else with them for the duration of my stay. And it proceeded to decline. Hours spent on the phone after my return home and I'm left truly believing Wyndham has the worst customer care in the world. It's revolting. And now, not only are my issues not resolved, I've spent so much time just to be given so many different opinions from so many different representatives, all blaming each other, laughed at, hung up on, mocked,hung up on again, told to blame the last representative (should've, if only, sorry, they're not here), given "company issued, ** hour*day cell phone numbers," promising to answer at anytime, guests always get a response, BUT NO ANSWER, NO VOICEMAIL, I truly feel this whole thing has to be a joke. No other way would such ridiculous, utterly insulting, embarrassing handling even occur. From Wyndham, of all companies. This whole situation, start to present, is a disgusting, frustrating, sickening, humiliating, distasteful slap in the face. Not to mention **** poor handling of what should have been a relatively minor, if not easily resolved conflict(s) considering the magnitude of this company and the grandiosity*integrity it portrays. Thank you for your time.**Sincerely,***Elizabeth A Field
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wyndham Worldwide Resorts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wyndham Worldwide Resorts?
GetHuman-rbv:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rbv:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wyndham Worldwide Resorts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rbv:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wyndham Worldwide Resorts clientes?
GetHuman-rbv:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wyndham Worldwide Resorts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rbv tomadas de su Wyndham Worldwide Resorts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.