Wrangler Jeans Co.: Terrible customer service. After long holds, l...
Una Wrangler Jeans Co. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Wrangler Jeans Co. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wrangler Jeans Co. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wrangler Jeans Co. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Wrangler Jeans Co. problemas comunes)
~Steve:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Wrangler Jeans Co.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wrangler Jeans Co. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:Terrible customer service. After long holds, left messages. They directed me to web site. Did what was asked. Got an e-mail back telling me to call! Ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wrangler Jeans Co.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wrangler Jeans Co.?
~Steve:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wrangler Jeans Co. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wrangler Jeans Co. clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wrangler Jeans Co. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Wrangler Jeans Co. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.