World Financial Network National Bank: I was on hold the whole time then when it was a...
Una World Financial Network National Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Teresa de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Teresa
GetHuman:~Teresa: ¿puede decirles a nuestros otros World Financial Network National Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Teresa:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con World Financial Network National Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente World Financial Network National Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Teresa una lista de World Financial Network National Bank problemas comunes)
~Teresa:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Teresa del servicio al cliente World Financial Network National Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes World Financial Network National Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Teresa:I was on hold the whole time then when it was answered it was an answering machine-after I had already left a message previously to be called back. I need help with a charge that has ruined my credit *was **** and now threatens a home refinancing -over a charge that I was assured by 'Jeff' on ******* was settled.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a World Financial Network National Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema World Financial Network National Bank?
~Teresa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Teresa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de World Financial Network National Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Teresa:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros World Financial Network National Bank clientes?
~Teresa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para World Financial Network National Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Teresa tomadas de su World Financial Network National Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.