Windstream: I've had * tech people sent out for the same pr...
Una Windstream reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anamac de octubre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anamac
GetHuman:~anamac: ¿puede decirles a nuestros otros Windstream clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anamac:Yup. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Windstream y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Windstream describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anamac una lista de Windstream problemas comunes)
~anamac:"Change Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anamac del servicio al cliente Windstream
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Windstream de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anamac:I've had * tech people sent out for the same problem in * weeks. Everyone keeps blaming my equipment when I have had the problem without even using it! I wish they knew what they were doing. Every person gave me a different "answer", too. Yuck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Windstream. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Windstream?
~anamac:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anamac:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Windstream para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anamac:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Windstream clientes?
~anamac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Windstream para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anamac tomadas de su Windstream problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.