Windstream: I am on my ** call. Every time the fix a probl...
Una Windstream reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanss de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joanss
GetHuman:~Joanss: ¿puede decirles a nuestros otros Windstream clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanss:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Windstream y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Windstream describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanss una lista de Windstream problemas comunes)
~Joanss:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joanss del servicio al cliente Windstream
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Windstream de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanss:I am on my ** call. Every time the fix a problem wite bill something else goes wrong. They sold me something with false information and said I can't go back to old plan because it is not available. Have had only on reasonably intelligent customer service agent. The rest did not know what they were doing and no one calls you back when they say they are going to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Windstream. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Windstream?
~Joanss:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Windstream para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanss:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Windstream clientes?
~Joanss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Windstream para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanss tomadas de su Windstream problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.