WidgetCo: Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT...
Una WidgetCo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chyatesg de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~chyatesg
GetHuman:~chyatesg: ¿puede decirles a nuestros otros WidgetCo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chyatesg:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WidgetCo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WidgetCo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chyatesg una lista de WidgetCo problemas comunes)
~chyatesg:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chyatesg del servicio al cliente WidgetCo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WidgetCo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chyatesg:Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT priority mail envelope. The stoppers easily rippered open the envelope in shipment and fell out. I received only an invoice. I talked to customer service. I emphasized over and over not to ship in flat envelope. They said they always do this with no problems. Who knows whether I will receive my stoppers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WidgetCo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WidgetCo?
~chyatesg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chyatesg:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WidgetCo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chyatesg:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WidgetCo clientes?
~chyatesg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WidgetCo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chyatesg tomadas de su WidgetCo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
WidgetCo
2.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~chyatesg WidgetCo
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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