Whirlpool.com: Called for replacement part which had a lifetim...
Una Whirlpool.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary
GetHuman:~Mary: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary una lista de Whirlpool.com problemas comunes)
~Mary:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary del servicio al cliente Whirlpool.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary:Called for replacement part which had a lifetime warranty and was told that to have a representative come to my home it would cost $** to evaluate it & also cost labor to replace part which would cost me more than half the cost the washer was. The lifetime policy of free parts is absolutely bogus!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool.com?
~Mary:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool.com clientes?
~Mary:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary tomadas de su Whirlpool.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.