Western Union: Unbelievable that I have heard much about this...
Una Western Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ss21 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~ss21
GetHuman:~ss21: ¿puede decirles a nuestros otros Western Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ss21:Yeah. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Western Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Western Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ss21 una lista de Western Union problemas comunes)
~ss21:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ss21 del servicio al cliente Western Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Western Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ss21:Unbelievable that I have heard much about this company and you are not out of business. Is this what happens when competition is absent?*Their website advertises that you can spend money online in a matter of minutes, but they dont specify that it will take more than ** MINUTES. It confirmed that sending money to india is possible, but I spent ** minutes going through the motions on the website. After trying two cards, I decided to speak to a cust service rep. The phone menu had no such options so I thought I'll send it by phone. I spent the next ** minutes giving my details over a painful voice activated system only to be transferred to an agent, who also took another ** minutes with me asking me for info I had already provided. He subsequently said my card doesn't work. When I asked to speak to his supervisor to know WHY I had been denied, he said to use another card and voila that worked according to him. But then he transferred me to someone else to validate my info who proceeded t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Western Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Western Union?
~ss21:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ss21:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Western Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ss21:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Western Union clientes?
~ss21:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Western Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ss21 tomadas de su Western Union problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.