Western Union: My money transfer was declined and all the CSR...
Una Western Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~toojeep de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~toojeep
GetHuman:~toojeep: ¿puede decirles a nuestros otros Western Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~toojeep:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Western Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Western Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~toojeep una lista de Western Union problemas comunes)
~toojeep:"Cancel Transfer" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~toojeep del servicio al cliente Western Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Western Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~toojeep:My money transfer was declined and all the CSR could tell me was it was a business decision. She talked too fast and used my first name repeatedly and talked as if she was reading a script. I asked for her supervisor and was dissconected. No one called back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Western Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Western Union?
~toojeep:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~toojeep:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Western Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~toojeep:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Western Union clientes?
~toojeep:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Western Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~toojeep tomadas de su Western Union problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.