Wenger NA: Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer...
Una Wenger NA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SavyyTraveler de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~SavyyTraveler
GetHuman:~SavyyTraveler: ¿puede decirles a nuestros otros Wenger NA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SavyyTraveler:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wenger NA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wenger NA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SavyyTraveler una lista de Wenger NA problemas comunes)
~SavyyTraveler:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SavyyTraveler del servicio al cliente Wenger NA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wenger NA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SavyyTraveler:Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer Service as a result of escalation. Very rude. For those interested in calling her directly regarding warranty issues, her direct line is **********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wenger NA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wenger NA?
~SavyyTraveler:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SavyyTraveler:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wenger NA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SavyyTraveler:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wenger NA clientes?
~SavyyTraveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wenger NA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SavyyTraveler tomadas de su Wenger NA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
Wenger NA
3.25 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~SavyyTraveler Wenger NA
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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