Wendy's: First * times was good. Last visit, was very po...
Una Wendy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Polly de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Polly
GetHuman:~Polly: ¿puede decirles a nuestros otros Wendy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Polly:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wendy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wendy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Polly una lista de Wendy's problemas comunes)
~Polly:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Polly del servicio al cliente Wendy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wendy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Polly:First * times was good. Last visit, was very poor. French fries were greasy and limp. The new burger advertised was greasy, skimpy lettuce, skimpy onion. The regular burger was also skimpy lettuce, and nothing to rave about. They need better quality control and better management.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wendy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wendy's?
~Polly:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Polly:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wendy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Polly:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wendy's clientes?
~Polly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wendy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Polly tomadas de su Wendy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.