Wells Fargo Credit: There was a short wait and quick resolution to...
Una Wells Fargo Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VioletteN de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~VioletteN
GetHuman:~VioletteN: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VioletteN:Yup. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VioletteN una lista de Wells Fargo Credit problemas comunes)
~VioletteN:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VioletteN del servicio al cliente Wells Fargo Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VioletteN:There was a short wait and quick resolution to my problem (it was a minor issue). HOWEVER- the customer service rep kept talking and talking and wouldn't stop reading from his script long enough to let me ask my question . I literally had to scream into the phone to get him to stop. For a short phone call with an easy resolution- I was almost as aggravated as I would have been if I had been on hold for ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo Credit?
~VioletteN:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VioletteN:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VioletteN:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo Credit clientes?
~VioletteN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VioletteN tomadas de su Wells Fargo Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.