Wellcare Healthplans: I could not be more disappointed either. I hav...
Una Wellcare Healthplans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated ld de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated ld
GetHuman:~Frustrated ld: ¿puede decirles a nuestros otros Wellcare Healthplans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated ld:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wellcare Healthplans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wellcare Healthplans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated ld una lista de Wellcare Healthplans problemas comunes)
~Frustrated ld:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated ld del servicio al cliente Wellcare Healthplans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wellcare Healthplans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated ld:I could not be more disappointed either. I have had so many problems and spent so much of my time trying to get prescriptions in a timely manner--so far it has taken almost ** days--twice. Their excuse is that they didn't know they would be so busy. I have spent hours on the phone, transferred, not able to communicate and disconnected. Exactus still doesn't have a working web site. I beg people not to use Well Care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wellcare Healthplans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wellcare Healthplans?
~Frustrated ld:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated ld:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wellcare Healthplans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated ld:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wellcare Healthplans clientes?
~Frustrated ld:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wellcare Healthplans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated ld tomadas de su Wellcare Healthplans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.