WellPoint: They are just going to direct you to an automat...
Una WellPoint reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-134590 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-134590
GetHuman:GetHuman-134590: ¿puede decirles a nuestros otros WellPoint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-134590:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WellPoint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WellPoint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-134590 una lista de WellPoint problemas comunes)
GetHuman-134590:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-134590 del servicio al cliente WellPoint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WellPoint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-134590:They are just going to direct you to an automated system that will hang up on you unless you know the name or extension number of the person you want to talk to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WellPoint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WellPoint?
GetHuman-134590:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-134590:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WellPoint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-134590:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WellPoint clientes?
GetHuman-134590:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WellPoint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-134590 tomadas de su WellPoint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.
WellPoint
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de GetHuman-134590 WellPoint
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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