Weil-McLain: I received a recall notice on *******, and afte...
Una Weil-McLain reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j.murphy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~j.murphy
GetHuman:~j.murphy: ¿puede decirles a nuestros otros Weil-McLain clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j.murphy:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weil-McLain y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weil-McLain describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j.murphy una lista de Weil-McLain problemas comunes)
~j.murphy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j.murphy del servicio al cliente Weil-McLain
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weil-McLain de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j.murphy:I received a recall notice on *******, and after reading it, I call the center, the person that took my call ask me the reason for my call and I told her (sorry I didn't get her name) she was very rude, and when I didn't have all the info she ask for she hung up, try to call back but whom ever pick up hung up and this happened three times. I read the notice and it didn't ask for which of the model number just for the CP number and that what I gave her. If a notice is going to be sent out everything you need should be noted in this type of notice. The next day ******* I spoke to Lawanda was very pleasant, she took the info and explain what would happen. The quality of service was for the first time I called. If my first call was on the second day it would had been excellent. My wait with the four calls was about ** minutes. The next time a notice is sent out some one needs to proof read it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weil-McLain. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weil-McLain?
~j.murphy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j.murphy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weil-McLain para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j.murphy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weil-McLain clientes?
~j.murphy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weil-McLain para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j.murphy tomadas de su Weil-McLain problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
Weil-McLain
5.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~j.murphy Weil-McLain
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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