Wechat team, I sent you an email couple days ag...
Una WeChat reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-muriana_ de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-muriana_
GetHuman:GetHuman-muriana_: ¿puede decirles a nuestros otros WeChat clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-muriana_:Yup. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WeChat y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WeChat describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-muriana_ una lista de WeChat problemas comunes)
GetHuman-muriana_:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-muriana_ del servicio al cliente WeChat
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WeChat de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-muriana_:Wechat team, I sent you an email couple days ago and there isn't any reply from you at all.**In my previous inquiry, I created few accounts with Wechat and deleted it as well due some reasons.**I wanted to create new account just now but it wouldnt allow me. The message said about linking and unlinking phone number numerous time in a month. Try again next month. I have never encounter this before. My questions are:***. I have always unlink my number and use email address and created wechat ID to log in. Does it mean even if after I unlink my phone number, it is still actually link to my wechat ID in your database? If its yes, what is the point of providing function to unlink phone number?***. I only have * email address and used it on old wechat ID that I deleted long time ago. Apparently, I couldn't use same email address to link into new wechat ID because it is link to old deleted wechat ID. I have to create new email address just to create new wechat ID. If we cannot use registered wechat ID that no longer exist or active, does it mean that even if users deleted their account, Wechat stores all the info such as contact numbers, email, facebook into their database?***. I tried to sign in or create another account for wechat today, ** May **** and unable to even after I receive sms verification code. The message from wechat is this telephone number is already registered in wechat. How can it be registered if I cant even log in or create account with wechat.**This is ridiculous. If I can submit my feedback on customers reviews, I would. It would show that wechat is not a good app that would access and keep personal info even if the account is no longer exist or deleted.**Definitely not an apps to be considered to used in long run
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WeChat. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WeChat?
GetHuman-muriana_:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-muriana_:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WeChat para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-muriana_:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WeChat clientes?
GetHuman-muriana_:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WeChat para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-muriana_ tomadas de su WeChat problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.