Wall Street Journal: Tired of waiting for someone in a call centre i...
Una Wall Street Journal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228610 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228610
GetHuman:GetHuman-228610: ¿puede decirles a nuestros otros Wall Street Journal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228610:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wall Street Journal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wall Street Journal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228610 una lista de Wall Street Journal problemas comunes)
GetHuman-228610:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228610 del servicio al cliente Wall Street Journal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wall Street Journal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228610:Tired of waiting for someone in a call centre in some far off country. I wanted to report a no delivery and all I received was:"Your account appears to be in good order, and we will pass on the problem to your carrier" Still no paper on Feb *. I'm reADY TO "AGAIN" CANCEL MY SUBSCRIPTION.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wall Street Journal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wall Street Journal?
GetHuman-228610:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228610:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wall Street Journal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228610:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wall Street Journal clientes?
GetHuman-228610:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wall Street Journal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228610 tomadas de su Wall Street Journal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.