WalMart: not happy my order isn't ship yet n there is a...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~martin95351 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~martin95351
GetHuman:~martin95351: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~martin95351:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~martin95351 una lista de WalMart problemas comunes)
~martin95351:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~martin95351 del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~martin95351:not happy my order isn't ship yet n there is a hold on it because my items are a high risk items they have to talk to me first in order to release them so if I didn't call to find out what was going on I would still be waiting for my items on the original ship date so I ask if they would honor my ship date and Rita the representative said no so I said I'll call back on Monday to talk to a manager and she said that no one can help me on getting my items on the original delivery date this were her exact words "NO BODY CAN HELP YOU TO GET YOUR ITEMS ON THAT DAY OR IN A FEW DAYS LATER THAT'S HOW THE SYSTEM IS " so I ask if some could call me back she said yes but because she herd me talk in spanish on the background she said that to make sure that who ever answer speaks English because they don't have no one that speaks Spanish in that department. I find that racist because I was speaking with her in English and that comment was out of line I'll just look for a similar deal on othe
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~martin95351:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~martin95351:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~martin95351:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~martin95351:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~martin95351 tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.