WalMart: The representative was SO nice. I had to cance...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lauren de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lauren
GetHuman:~Lauren: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lauren:Yeah. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lauren una lista de WalMart problemas comunes)
~Lauren:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lauren del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lauren:The representative was SO nice. I had to cancel an order so that I could place it again due to a problem with my credit card company and the gentleman was very friendly, professional and helpful. While his computer was working, he made small talk with me about the weather and such and I found out that he is in Florida. It's good to find a company that has American call centers!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Lauren:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lauren:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lauren:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Lauren:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lauren tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.