WalMart: It was not the fault of the human who answered...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymouscustomer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymouscustomer
GetHuman:~Anonymouscustomer: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymouscustomer:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymouscustomer una lista de WalMart problemas comunes)
~Anonymouscustomer:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymouscustomer del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymouscustomer:It was not the fault of the human who answered my call that they could not help me. They tried to find info and could not. It was in regard to why a product was recalled.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Anonymouscustomer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymouscustomer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymouscustomer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Anonymouscustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymouscustomer tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.