WalMart: I sent a request for cancellation of an order o...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TweetyBird de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~TweetyBird
GetHuman:~TweetyBird: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TweetyBird:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TweetyBird una lista de WalMart problemas comunes)
~TweetyBird:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TweetyBird del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TweetyBird:I sent a request for cancellation of an order on line. Received an automated e-mail response. The e-mail said I could reply to an e-mail address if I needed further assistance and I sent another e-mail. Response in * minutes (good) but the reply was ANOTHER automated e-mail response (horrible)* therefore, my response to quality and quantity of service and quantity of communication were both "HORRIBLE". And all of this started when I purchased an item for pickup at a store, the item was shows as available for pickup that day and then the store didnt have the item after all. I am not at all impressed with this. HORRIBLE customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~TweetyBird:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TweetyBird:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TweetyBird:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~TweetyBird:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TweetyBird tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.