WalMart: I received no responses back from e-mail inquir...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de WalMart problemas comunes)
~Anonymous:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I received no responses back from e-mail inquiries. I had to search for the appropriate number through a search engine, because the customer service website was down for a week.**I had to call * times to get my issue resolved because they were either having "technical issues" or the call would abruptly end after some time being on hold.**The clerks and I were kind, calm and helpful. Though, for a company as large as Walmart, you would think they could afford to have decent IT systems.... or services...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.