WalMart: Followed voice prompts for billing to get refun...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rlb de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~rlb
GetHuman:~rlb: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rlb:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rlb una lista de WalMart problemas comunes)
~rlb:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rlb del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rlb:Followed voice prompts for billing to get refund on item that they sold online. They discovered that they did not have item in inventory. Walmart cancelled transaction but won't refund or call back
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~rlb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rlb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rlb:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~rlb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rlb tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.