WalMart: Competent and cooperative agent but he couldn...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dr de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dr
GetHuman:~dr: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dr:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dr una lista de WalMart problemas comunes)
~dr:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dr del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dr:Competent and cooperative agent but he couldn't reverse a credit card security problem that was caused by your order taking software omitting my middle initial form my name on my card*billing address ...IF THAT WAS THE CAUSE OF THE PROBLEM. It was very frustrating and time wasting trying to find someone to talk to to discuss the problem. I was able to find a wats number to call by my own innovative use of the internet NOT FROM WALMART WEBSITES.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~dr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dr:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~dr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dr tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.