WalMart.com: fedex said that they delivered my item but they...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~oldsm323 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~oldsm323
GetHuman:~oldsm323: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~oldsm323:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~oldsm323 una lista de WalMart.com problemas comunes)
~oldsm323:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~oldsm323 del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~oldsm323:fedex said that they delivered my item but they did not. I called walmart for a refund since I have reordered it for store pickup and they gave me the refund, no problem. fedex wanted me to walk around my neighborhood and ask my neighbors if it had been delivered to them, lame customer service on the part of fedex.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~oldsm323:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~oldsm323:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~oldsm323:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~oldsm323:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~oldsm323 tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.