WalMart.com: customers shouldn't have to wait ** minutes on...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thetman de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~thetman
GetHuman:~thetman: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thetman:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thetman una lista de WalMart.com problemas comunes)
~thetman:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thetman del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thetman:customers shouldn't have to wait ** minutes on the phone to get a question answered. Walmart needs to hire more people who know what they're doing and empowered to actually provide customer service. Customer service and Walmart are mutually exclusive terms.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~thetman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thetman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thetman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~thetman:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thetman tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.