WalMart.com: * phone calls to find items 'stuck' in processi...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PauPutney de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~PauPutney
GetHuman:~PauPutney: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PauPutney:Yes I can. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PauPutney una lista de WalMart.com problemas comunes)
~PauPutney:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PauPutney del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PauPutney:* phone calls to find items 'stuck' in processing. Each phone I was told goodwill refund and shipping refund. Emails to confirm changes never jived with phone conversations. So back on hold for ** minutes. ** minutes is magic number I was always told ** minute wait. I have asked to speak w*supervisor and calls get disconnected. So I presently am on hold for the *th time. I have no life I guess!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~PauPutney:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PauPutney:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PauPutney:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~PauPutney:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PauPutney tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.