WalMart MoneyCard: I run a home for disabled individuals. I want...
Una WalMart MoneyCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Concerned caregive de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Concerned caregive
GetHuman:~Concerned caregive: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart MoneyCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Concerned caregive:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart MoneyCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart MoneyCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Concerned caregive una lista de WalMart MoneyCard problemas comunes)
~Concerned caregive:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Concerned caregive del servicio al cliente WalMart MoneyCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart MoneyCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Concerned caregive:I run a home for disabled individuals. I wanted to make the financial spending task a little bit easier for the staff, so they are not carrying cash, looking for receipts all the time, etc. So I purchased the Walmart Money cards for the guys and went to the website to activate them. When it was time to make a purchase, the card declined. When I called to customer service to find out what was going on with this card. I kept getting the computer, which tells me that activity on the card caused it to be deactivated, that another card could not be opened, etc. That they will activate to spend the money on the card and it can not be reloaded, and that they will not charge me the $* fee, if I agree that I understand, at this point I want to speak to a live person, I wait ** minutes, and the person who comes to the phone has a very thick accent, I try to understand, I explain the situation, she activates one card, but tells me all the cards will be closed, due to some suspension of frau
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart MoneyCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart MoneyCard?
~Concerned caregive:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Concerned caregive:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart MoneyCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Concerned caregive:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart MoneyCard clientes?
~Concerned caregive:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart MoneyCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Concerned caregive tomadas de su WalMart MoneyCard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.