Waitrose: VOUCHERS
Una Waitrose reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-joni de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-joni
GetHuman:GetHuman-joni: ¿puede decirles a nuestros otros Waitrose clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-joni:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Waitrose y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Waitrose describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-joni una lista de Waitrose problemas comunes)
GetHuman-joni:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-joni del servicio al cliente Waitrose
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Waitrose de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-joni:VOUCHERS
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-joni:You have recently sent me vouchers which never work. In the end I get so frustrated with your website I end up doing my order with Tesco. It takes twice as long to use your website. However this time I persevered, and rang helpline. Please don't send me vouchers if they don't apply. I am ** yrs old and don't feel confident using your website.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Waitrose. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Waitrose?
GetHuman-joni:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-joni:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Waitrose para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-joni:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Waitrose clientes?
GetHuman-joni:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Waitrose para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-joni tomadas de su Waitrose problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Waitrose
4.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de GetHuman-joni Waitrose
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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