Vodafone (UK): Not only did the Human solve my Top-up problem...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CA de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~CA
GetHuman:~CA: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CA:Yes I can. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CA una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~CA:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CA del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CA:Not only did the Human solve my Top-up problem, but he also gave me detailed, down to earth advice on how to avoid the same problem in the future AND two alternative ways of managing my mobile use to avoid paying too for my calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~CA:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CA:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CA:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~CA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CA tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.