Vodafone (UK): I found that if you call the *** number and kee...
Una Vodafone (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emma de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emma
GetHuman:~Emma: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emma:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emma una lista de Vodafone (UK) problemas comunes)
~Emma:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emma del servicio al cliente Vodafone (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emma:I found that if you call the *** number and keep pressing option * constantly it puts you to tech support and you get to talk to a human. However Voda do not make it easy for you to have contact with a human and this is very very frustrating when you've just given them money for a phone that doesnt work and a trip into town to a shop is difficult.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (UK)?
~Emma:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emma:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emma:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (UK) clientes?
~Emma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emma tomadas de su Vodafone (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.