Vitacost: I dialed in, listened to the recording for ** m...
Una Vitacost reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NW de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~NW
GetHuman:~NW: ¿puede decirles a nuestros otros Vitacost clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NW:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vitacost y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vitacost describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NW una lista de Vitacost problemas comunes)
~NW:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NW del servicio al cliente Vitacost
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vitacost de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NW:I dialed in, listened to the recording for ** min and then was cut off with an "invalid number" showing on my phone. I chose option * instead next call and sat on hold for * min. I sent an email yesterday that was never acknowledged. I am calling to see if our company can purchase drums of a couple of their vitamin forumulas. Then again, maybe not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vitacost. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vitacost?
~NW:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NW:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vitacost para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NW:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vitacost clientes?
~NW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vitacost para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NW tomadas de su Vitacost problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.