VisionPros USA: I purchased contact lenses from this company. T...
Una VisionPros USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hollywood9 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~hollywood9
GetHuman:~hollywood9: ¿puede decirles a nuestros otros VisionPros USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hollywood9:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VisionPros USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VisionPros USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hollywood9 una lista de VisionPros USA problemas comunes)
~hollywood9:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hollywood9 del servicio al cliente VisionPros USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VisionPros USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hollywood9:I purchased contact lenses from this company. Three of the lenses have torn, upon placing them in my eye. I filed a complaint with the company and requested a refund in the amount of $**.** or replacement of the lenses. The company required me to contact the *rd party in which they source the lenses from. The *rd party refused to reimburse me, and Visionpros refused my request to replace or refund me of my money. Vision pros required prescription to replace or refund my lenses. I have no prescription, because their website advertises no prescription needed. This is false advertising, and misleading to the consumer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VisionPros USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VisionPros USA?
~hollywood9:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hollywood9:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VisionPros USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hollywood9:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VisionPros USA clientes?
~hollywood9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VisionPros USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hollywood9 tomadas de su VisionPros USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.