Viking Appliances: After ** service calls for an **-month-old frid...
Una Viking Appliances reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Viking Appliances clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Viking Appliances y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Viking Appliances describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Viking Appliances problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Viking Appliances
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Viking Appliances de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:After ** service calls for an **-month-old fridge, and weeks of waiting for diagnostic information, our authorized service rep. suggested that we call Viking directly as they weren't returning emails from the service co. The customer service rep. refused to get a supervisor, denied that we had had ** service calls, then went off to "research" and never called back. Horrible products, horrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Viking Appliances. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Viking Appliances?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Viking Appliances para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Viking Appliances clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Viking Appliances para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Viking Appliances problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.