Verizon: Stupid idiots. I call them to fix something. Th...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dude de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dude
GetHuman:~Dude: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dude:Yes. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dude una lista de Verizon problemas comunes)
~Dude:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dude del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dude:Stupid idiots. I call them to fix something. They say OK, and ask me to hold. I do....they come back, say it's fixed. I get off the phone and not a **** thing is done. ******* Losers!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Dude:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dude:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dude:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Dude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dude tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.