Verizon: After first response I was on hold another ** m...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-285738 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-285738
GetHuman:GetHuman-285738: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-285738:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-285738 una lista de Verizon problemas comunes)
GetHuman-285738:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-285738 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-285738:After first response I was on hold another ** mts, then on hold again for * mts. In the end I got no info about the work we were supposed to receive today from a technician. Nor did we receive any text messages today as we had been told we would. Problem, which we reported * days ago, is still no resolved. Technician did come yesterday but was unable to fix the problem then. He said another department needed to come, which is when we were told they would come today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
GetHuman-285738:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-285738:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-285738:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
GetHuman-285738:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-285738 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.