Verizon Wireless: the "real" person could not pull up my informat...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kathy Doss de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kathy Doss
GetHuman:~Kathy Doss: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kathy Doss:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kathy Doss una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Kathy Doss:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kathy Doss del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kathy Doss:the "real" person could not pull up my information and he transferred me to the usual automated format which by the way just *****. I asked him to have someone call me and he could not do that. I did not get any help at your f ing store nor by any automated system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Kathy Doss:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kathy Doss:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kathy Doss:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Kathy Doss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kathy Doss tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.