Verizon Wireless: couldn't get thru - been trying for * weeks to...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wishiwasntacustomer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~wishiwasntacustomer
GetHuman:~wishiwasntacustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wishiwasntacustomer:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wishiwasntacustomer una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~wishiwasntacustomer:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wishiwasntacustomer del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wishiwasntacustomer:couldn't get thru - been trying for * weeks to replace a damaged phone, now cannot activate the phone, as i am expected to get a text on a non-working phone in order to make the phone work. but of course i get to keep paying for the phone i cannot use
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~wishiwasntacustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wishiwasntacustomer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wishiwasntacustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~wishiwasntacustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wishiwasntacustomer tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.